Fra kunder

• Sp: Hvordan sender jeg en gave til nogen i en anden by eller til en ven?
• Sv: Bare udfyld de nødvendige oplysninger ved betalingsprocessen. Så finder vi detaljerne til dit Adoptions Certifikat og din bestilling vil blive afviklet i en forretning nær dig. Vi bekræfter via email hvornår og hvordan din bestilling bliver sendt. Du bliver ikke skuffet! Vi planlægger en mere interaktiv og sjov on-line "Lav Min Egen Bamse" funktion. Denne er under udvikling nu, så sørg for at vende tilbage og se efter opdateringer!

• Sp: Holder I fødselsdagsfester?
• Sv: Ja, vi holder fødselsdagsfester i vores TM butikker. En TM fødselsdagsfest er en af de bedste oplevelser du kan have, fordi vi gør det meget interaktivt og spændende for alle festdeltagere. Vi yder mængderabatter og specielle goder, så sørg for at besøge en TM butik i dag for at få alle detaljerne.

• Sp: Er der et program for Trofaste kunder eller en klub?
• Sv: Ja, vi har en PaLS Klub. Se flere detaljer i butikken.

• Sp: Hvor meget koster det?
• Sv: Alle produkt priser kan findes i vores onlinebutik. Fragt og levering koster ekstra, men vi sørger for at din gave indeholder de der ekstra specialle pift, som du forventer fra en Teddy Mountain butik!

• Sp: Hvad koster levering og fragt?
• Sv: Levering koster 46.00DKK for den første vare og 2.00DKK for hver enkelte vare i den samme bestilling.

• Sp: Hvad får jeg når jeg bestiller on-line?
• Sv: Du modtager alle de produkter du har bestilt, hvilket kan indeholde din fyldte bamse, lydmoduler, tøj, og tilbehør. Vi går ud fra at du vil have din bestilte pels fyldt, påklædt, og klar til at tage afsted, medmindre andet er noteret. Vi samler den nødvendige information til certifikatet og sørger for at din nye 'ven' sidder i en af vores særlige TM rygsække, med hovedet ude i den friske luft. Vi pakker den, laver et par lufthuller, og sender med det samme, så din nye ven hurtigt finder sit nye hjem! Vi oplyser hvornår og hvordan den leveres. Hvem ved, måske er der en overraskelse eller to nede i kassen?

• Sp: Hvordan betaljer jeg on-line? Er det sikkert?
• Sv: Både PayPal og vores sikre site bruger secure socket layering (SSL) til at beskytte din information. Derudover krypterer vi din kredit kort information og skaffer os af med den, når din bestilling er sendt.

• Sp: Hvordan betaljer jeg on-line? Er det sikkert?
• Sv: 99% af det gør, men, der er et par tøjstykker der er lavet til mindre bamser. Vi kontakter dig hvis der er nogen ‘garderobe’ problemer.

• Sp: Hvor længe har I været på markedet?
• Sv: Teddy Mountain har været i bamsefyldningsindustrien siden år 2000.

By potential fanchisees

• Q: Why purchase a TM franchise?
• A: A Franchise is a proven business model with a reputation and recognized name behind it. The United States Department of Commerce statistics show an over 90% success rate for franchised businesses, as opposed to only 18% for independent businesses. Last year, 42% of all retail goods and services were sold through franchised outlets.

• Q: What are the total capital requirements to start a TM Franchise?
• A: We have our vendors invoice you at our cost. We do not mark-up any of our TM operational facilities. At Teddy Mountain corporate, we have taken great strides to work and rework all of our operations to develop the highest quality standards at the most efficient price. Contact us for more details.

• Q: What are the benefits with a TM Franchise over starting my own business?
• A: Brand awareness and a fully polished and professional offering, for starters. We involve ourselves from site selection, lease negotiations, Business Plan assistance, project planning, architectural drawings, etc., to complete on-site setup, training, and support. Years of effort, expertise, and professionals have worked to bring forward Teddy Mountain Store and Teddy Mountain Kiosk. We fully believe that any cost savings that you believe you are achieving on your own will be made up in one months worth of sales with the Teddy Mountain Franchise system.

• Q: How soon can I open a Franchise?
• A: Kiosk requires a minimum of 2 months from lease negotiations to opening. Store locations require a minimum of 3 months, due to lease negotiations, refining architectural drawings, permitting, tendering general contractors, and fixturing. These are best case scenario timelines, add plus 2 months, for extremely difficult situations.

• Q: Do you offer area or territory protection?
• A: Yes we do. Our goal is to seek candidates that can manage multiple locations or territories in their area. A successful TM Franchisee is a happy and motivated TM Franchisee. This benefit is then felt by all of our customers, who deserve it the most.

• Q: How long have you been Franchising?
• A: Our Franchise Services Division was formed in August of 2003. This was a natural extension from our core The Bear Mill operations which were formed in June of 2000.

• Q: What is the profit potential of a TM Franchise?
• A: This does vary, of course, based on many factors, such as population, demographics, competition, and so on. We do assist in site selection and also have better leverage when it comes to lease negotiations. Your two most controllable costs are leasing and payroll. Once these factors are determined we will do a custom business plan for you to run the estimated P&L potential for your exact location.